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FAQ

Im Menüpunkt Plaza findest du die Kampagne, für die du dich anmelden kannst. Stelle sicher, dass du dich für die richtige Kampagne aus deiner Gegend anmeldest, damit du auch die Benefits einlösen kannst.

Um an der Bike Benefit Kampagne teilzunehmen, braucht es einen registrierten Nutzeraccount. Wir können sonst nicht nachvollziehen, wie viele Streckenkilometer du zurückgelegt hast und dir keine Finneros gutschreiben. Für die Registrierung benötigen wir deine E-Mailadresse und einen beliebigen Benutzernamen. Wegdaten werden generell anonymisiert. In der Datenschutzerklärung findest du nähere Infos. Immerhin gibt es interessante Benefit Provider, bei denen du deine Finneros einlösen kannst. Beachte: Um an der Bike Benefit Kampagne teilzunehmen, musst du die AGB akzeptieren.

Für
eine Teilnahme an der Bike Benefit Kampagne musst du dich zur Kampagne (im Menüpunkt Plaza) angemeldet haben. Es gibt zwei Möglichkeiten, Radfahrten aufzuzeichnen:
1. Tracking: Gehe zur Karte und betätige den Button „Aufzeichnung starten“. Bei Beendigung deiner Fahrt kannst du hier die Fahrtenaufzeichnung wieder stoppen.
2. Navigation. Mit der Bike Citizens App kannst du dich fahrradgerecht navigieren lassen. Auf der Karte entweder einen Punkt setzen oder eine Adresse eingeben und dich leiten lassen. Nach Beendigung der Navigation wird der gefahrene Weg ebenso verarbeitet und aufgezeichnet und in der Bike Benefit Kampagne berücksichtigt.

Du kannst durch das Aufzeichnen deiner Radfahrten mit der Bike Citizens App maximal zwei Finneros pro Woche erradeln. Darüber hinaus hast du aber die Möglichkeit, zusätzliche Abzeichen (=Achievements) für besondere Radleistungen zu erhalten. Dann bekommst du auch zusätzliche Finneros. Diese Achievements erhältst du, wenn du zum
Beispiel sehr regelmäßig Fahrten aufzeichnest.

Ja, deine Radfahrten in einer anderen Stadt zählen auch zur Kampagne.

Die Benefit Provider sind unsere Partnerbetriebe, die die tollen Benefits sponsern, gegen die du deine Finneros eintauschen kannst.

Wenn du Finneros einlösen möchtest, und auf „Finneros jetzt einlösen“ tippst, erstellt die App ein Pop-Up-Fenster mit einem digitalen Gutschein. Dieses schließt sich nach 15 Minuten automatisch. Deshalb solltest du „Finneros jetzt einlösen“ erst, wenn du vor einem*einer Mitarbeiter*in des Benefit Providers an der Kassa stehst.

Special Benefits sind höherwertige Preise, die nur in geringer Anzahl verfügbar sind. Special Benefits können nicht mit Finneros eingelöst werden. Special Benefits werden unter allen Teilnehmenden verlost, die bestimmte Achievements erradelt haben. Du siehst in der App, welche Special Benefits gerade verfügbar sind. Gleichzeitig nimmst du automatisch am Gewinnspiel der Special Benefits teil, wenn du das notwendige Achievement erradelt hast.

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